Заказ, оплата и доставка

Как сделать заказ

Оформить заказ можно на сайте, по телефону или на нашем производстве.

Понедельник-Пятница: с 09:00 до 20:00

Суббота, Воскресенье: с 10:00 до 19:00


Схема приема заказа:

  • Заказ считается принятым после подтверждения его выполнения персональным менеджером;
  • После оформления Заказа на Сайте менеджер свяжется с Вами для согласования деталей Заказа, даты, времени, места, стоимости и способа доставки Товара;
  • Заказ на готовые изделия должен быть размещен не менее, чем за три дня до желаемой даты исполнения;
  • Заказ на индивидуальный торт должен быть размещен не менее, чем за 5 дней до желаемой даты исполнения.

Выполнение заказа в более короткие сроки согласовывается отдельно с персональным менеджером.


При заказе индивидуального торта Вы получаете:

  • Персонального менеджера, который будет вести Ваш проект от первого обращения до доставки торта;
  • Консультацию кондитера - по желанию;
  • Эскиз индивидуального торта – по желанию.
  • Вы можете заказать доставку торта или забрать торт самостоятельно на нашем производстве, предварительно согласовав время и дату с менеджером по тел: 8 (905) 551 53 43;
  • Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 650 руб., за пределом МКАД +40 руб. /км.
  • При заказе на сумму более 6000 рублей, доставка бесплатно в пределах МКАД.
  • Доставка производится в трехчасовом интервале, задаваемым заказчиком:

Способы оплаты:

Возможны все способы оплаты – наличными, по банковской карте, безналичным платежом. Удобный способ оплаты обсудите с менеджером при оформлении заказа.

  • Оплата заказов на сумму более 5 000 рублей производится при 100% предоплате;
  • При безналичном рассчете – предоплата 100%;
  • Оплата заказа до 5 000 рублей производится уже при получении заказа одним из следующих способов:

  • Для оплаты заказа безналичным платежом, менеджер вышлет Вас счет;
  • Оплата торта может, осуществляется в момент получения заказа курьеру или в кондитерской (при самовывозе) наличными;
  • Вы можете сделать платеж через Qiwi кошелек в кондитерской наличными или банковской картой.


Доставка

09:00-13:00

09:00-15:00

13:00-18:00

Доставка тортов после 19-00 часов согласовывается отдельно с персональным менеджером.